Privatlivspolitik

Hos Varmepumpe Danmark prioriterer vi datasikkerhed og fortrolighed højt. Denne politik forklarer, hvordan vi indsamler og behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med EU's databeskyttelsesforordning (GDPR).

1. Dataansvarlig

Varmepumpe Danmark
CVR-nr.: 14893091
E-mail: Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den.

2. Indsamling af personoplysninger

For at du kan indgå en aftale med Varmepumpe Danmark eller benytte vores services, har vi brug for følgende oplysninger:

Vi registrerer dine oplysninger med det formål at kunne levere vores ydelser til dig, herunder rådgivning og montering af varmepumper. Når vi indsamler oplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi altid, at det sker med dit udtrykkelige samtykke.

3. Formål og retsgrundlag

Behandlingen af dine data sker på baggrund af GDPR artikel 6, stk. 1:

• Samtykke (Litra a): Til f.eks. nyhedsbreve eller marketing.
• Kontrakt (Litra b): For at kunne opfylde vores aftale om levering af varer og service.
• Legitim interesse (Litra f): Til teknisk optimering af hjemmesiden, sikring af brugervalg (håndtering af cookie-samtykke) samt generel statistik og forbedring af brugeroplevelsen.

4. Opbevaring og sletning

Vi opbevarer dine personoplysninger i fem år efter kundeforholdets ophør i henhold til bogføringsloven, hvorefter de slettes. Oplysninger transmitteres krypteret for at sikre din databeskyttelse. Bemærk, at vi ikke opbevarer dine kreditkortoplysninger; disse håndteres sikkert af vores betalingspartnere.

5. Videregivelse til tredjepart

Vi deler kun dine oplysninger med betroede tredjeparter, når det er nødvendigt for at levere vores tjenester. Vi kan også dele anonymiserede data med sociale medier som Facebook og Instagram til brug for målrettet markedsføring (retargeting).

Vi sælger aldrig dine personoplysninger til tredjemand med henblik på deres markedsføring.

6. Dine rettigheder

Som registreret hos Varmepumpe Danmark har du altid følgende rettigheder:

• Ret til indsigt i hvilke data vi har registreret om dig.
• Ret til at få rettet forældede eller ukorrekte oplysninger.
• Ret til at blive slettet ("retten til at blive glemt").
• Ret til at trække dit samtykke tilbage (f.eks. afmelde marketing via "Afmeld"-linket i e-mails).

Har du spørgsmål?

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder eller har spørgsmål til vores behandling af dine data, er du velkommen til at kontakte os.

Du kan også læse mere om persondatalovgivningen eller indgive en klage hos Datatilsynet: